[Индекс номера 16 (05.02.2019)]

 Проекты «ЗП» 
Врача вызывали?

Сегодня, судя по обсуждению в соцсетях, горожан волнует проблема записи в поликлиники, особенно в детские. Родители возмущаются, руководители норильского здравоохранения уверяют: ситуация под контролем.
Ситуацию прокомментировал Коба Кавтеладзе, начальник территориального отдела министерства здравоохранения Красноярского края в городе Норильске. По его словам, сегодня сложности возникают из–за разобщённости детских поликлиник, к тому же в поликлинике № 1 на Б. Хмельницкого, 18, не хватает регистраторов на телефонах и педиатров.
— Звонков сейчас много — идёт подъём заболеваемости. Есть пиковые дни и часы, когда количество вызовов просто зашкаливает. В это время дозвониться, безусловно, сложно. Когда мы запускали call–центр, на номере работали четыре диспетчера, затем их стало шесть, теперь звонки принимают восемь человек. В период подъёма заболеваемости мы выводим дополнительно регистраторов. Однако во время спада звонков это делать нецелесообразно. Так, например, в среду с двух до пяти часов дня звонков практически нет, и этот свободный человеческий ресурс можно использовать более разумно.
Кроме того, учитывая, что возраст ребёнка до трёх лет является основанием для вызова врача на дом, можно таким образом разгрузить очереди в поликлиниках в период повышения заболеваемости.
Но тут возникает другой вопрос: сложно дозвониться до регистратуры, чтобы вызвать врача. И проблем с этим в поликлинике № 1 на ул. Б. Хмельницкого значительно больше, чем в call–центре на ул. Бегичева, 24. Об этом мы говорили ещё полтора года назад, когда затевали объединение двух детских поликлиник. Тогда же обсуждали и их раз-общённость, которая влечёт за собой проблемы в организации работы. Чтобы их решить, сейчас мы возобновляем процесс объединения медучреждений, но сделаем это не в сезон ОРВИ, а в апреле, когда люди начнут уезжать в отпуска и в поликлиниках станет поспокойнее.
В порядке эксперимента Коба Кавтеладзе тут же набрал номер call-центра и в течение двух минут дозвонился до регистратора.
Подробнее об объединении детских поликлиник читайте в четверг, 7 февраля.

Новости Норильска on instagram.com
• «В детской поликлинике невозможно записаться к неврологу. По телефону не дозвониться. В 7 утра там уже очередь. Сегодня было два талона, и всё. В пятницу то же самое. Мы не можем попасть к врачу уже какой месяц. Предлагают идти к платному...»
• «В период роста заболеваемости дозвониться до call–центра невозможно. Когда дочь заболела, пришлось везти её с температурой в поликлинику: нам по телефону сказали, чтобы мы сами приехали, так как не было свободных педиатров. В итоге я с больным ребёнком просидела в очереди полтора часа».

Марина Андриюк
www.facebook.com/Газета-Заполярная-правда
vk.com/Газета-Заполярная-правда

Комментарии

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим логином.







Статьи текущего номера:
 
По всей России стартовал приём заявлений в первый класс. Продлится он до 1 июля. В Норильске в этом году в школу пойдут порядка 2800 детей.

Город 
В тире Дворца спорта «Арктика» под руководством главы города Рината Ахметчина соревновались в меткости руководители различных служб и управлений администрации, норильских предприятий и учреждений, территориальных управлений федеральных и краевых органов власти.

Чем занята власть 
Председатель Норильского горсовета, руководитель общественной приёмной местного отделения «Единой России» Александр Пестряков провёл приём граждан по личным вопросам.

Перспективы 
В Норильске прошла деловая игра по итогам проекта «Социальный портрет горожанина».

Общество 
15 февраля в Норильске пройдёт пятый форум социальных технологий «Город — это мы!». Его участникам вновь предложат поразмышлять о том, каким они хотят видеть свой город.

Ситуация 
Сын жительницы Краснодара Ирины Татаркиной, будучи в Норильске в командировке, тяжело заболел и попал в реанимацию городской больницы. Мать прилетела его спасать. То, с чем она столкнулась и что увидела, сподвигло её обратиться в городскую газету и рассказать свою историю журналистам.

Почта «ЗП» 
С просьбой напечатать «заметочку о том, какие замечательные врачи у нас в оганерской больнице», в редакцию обратилась Лилия Макаровна Зотикова — учитель истории и обществоведения на пенсии, вдова ветерана ВОВ, которая в этом году отмечает 90–летие. Мы с радостью публикуем её письмо.

Проекты «ЗП» 
Сегодня, судя по обсуждению в соцсетях, горожан волнует проблема записи в поликлиники, особенно в детские. Родители возмущаются, руководители норильского здравоохранения уверяют: ситуация под контролем.

Право руля 
«Право руля» — это проект газеты «Заполярная правда», Госавтоинспекции и норильских школ. Журналисты и сотрудники ГИБДД посмотрят на безопасность наших дорог глазами детей, сделают акцент на самых болезненных точках и предложат школьникам отразить своё видение ситуации в рисунках. Лучшие рисунки станут основой для флаеров, которые учащиеся и инспекторы ГИБДД будут вручать водителям во время совместных рейдов. Тема сегодняшней рубрики — разговоры по телефону.

Культура 
Так в публичной библиотеке назвали второй вечер памяти известного норильского поэта и журналиста Сергея Лузана.

Выставки 
Клуб рукодельников «Вернисаж» подарил норильчанам новую выставку «Февральские самоцветы».

Мини–футбол 
В минувшие выходные сборная России по мини–футболу провела на выезде контрольные игры против Польши. Итог — победа 2:1 и ничья 2:2. В стан национальной команды вновь был вызван форвард МФК «Норильский никель» Руслан Кудзиев, которого в прошлом году признали лучшим мини–футболистом России. 23–летний игрок оправдал возложенные на него надежды, отметившись голом в победном матче россиян.

 
Общественные пространства – ключевая тема форума «Город – это мы!»

Новости:
 5 февраля 2019 
18:21 Система работы регионального оператора по вывозу твёрдых коммунальных отходов в Норильске отлаживается.
17:51 Норильчане завершили игры третьего тура среди юношеских команд (до 16 лет) клубов Суперлиги.
17:22 С начала года собственники жилья почти всего Норильска перешли на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями (РСО) по предоставлению коммунальных услуг.
16:46 «Норильск-Дудинка-транзит» вновь мчится на помощь Владу Карасёву и дарит мальчику в день его рождения незабываемые моменты с друзьями.
16:36 Первый заместитель председателя Общественного совета при городской полиции проверил работу дежурной части ОМВД по Норильску.
16:01 Норильчане могут спать спокойно - количество преступлений с начала года неуклонно сокращается, с удовлетворением констатируют местные стражи порядка.
15:57 Норильчанка Оксана Паскарелова стала бронзовым призёром первенства Сибирского федерального округа по дзюдо.
15:26 Росстандарт будет последовательно вносить поправки в законодательство, которые отменят обязанность граждан следить за точностью показаний бытовых счетчиков.
13:56 Два призовых места привезли норильчане с первенства Сибирского федерального округа по тхэквондо среди юниоров 16-21 года, завершившегося в Барнауле.
13:13 В Музее Норильска началась выставочная акция-марафон «Красноярская палитра», посвящённая 85-летию Красноярского края и 80-летию музейного дела в Норильске.
[все новости]
Реклама на сайте
GISMETEO: Погода г.Норильск Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика
663300, Норильск, ул. Богдана Хмельницкого, 18, [Все телефоны и электронные адреса редакций]
Сайт зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС77-42422 от 21.10.2010 г. Учредитель: МАУ "Информационный центр "Норильские новости".
Главный редактор Андриюк Марина Викторовна эл.почта редакции ladybird.16@list.ru тел. редакции +7(3919)343596. При использовании материалов сайта гиперссылка на gazetazp.ru обязательна.
наверх