Служба новостей "Заполярной правды"    http://gazetazp.ru/lenta/
7 сентября 2011, 17:28

Все телефонные разговоры медрегистраторов норильских поликлиник с пациентами будут записываться и анализироваться


Нестандартные ситуации – разбираться, неверное поведение сотрудников – ликвидироваться.
Об этом начальник городского управления здравоохранения Елена Христенко заявила на общегородском планерочном совещании. Она сообщила, что до конца сентября в регистратурах будут установлены многоканальные телефоны с аудиозаписью. Это станет дополнительным гарантом и исключит необоснованные отказы и нарушения действующих порядков в лечебном учреждении.
Вместе с тем все медрегистраторы пройдут специальные тренинги, направленные на формирование навыков правильного общения с пациентами. «Тренинги будут проводиться во всех лечебных учреждениях регулярно, до тех пор, пока фактически не будут ликвидированы все случаи конфликтных ситуаций», - добавила Христенко.
Кроме этого, по словам Елены Львовны, если доктор не принимает пациента в обозначенное в талоне время, он нарушает как действующие нормативы, так и принципы оказания медицинской помощи. Поэтому отныне такие врачи будут наказываться как за дисциплинарный проступок. Контролировать специалистов будет не только руководство самого лечебного учреждения, но и представители управления здравоохранения.
Бороться с долгим ожиданием (по несколько месяцев) ультразвукового исследования медики будут в нескольких направлениях. Во-первых, решат кадровый вопрос. Количество специалистов, которые проводят УЗИ, вдвое меньше чем должно быть. Во-вторых, будут назначать ультразвуковое обследование только по медицинским показаниям. Ежедневно в лечебных учреждениях Норильска проводится по 300 УЗИ, многие из которых назначены по желанию.
«Ни на один вид дополнительных исследований ожидание не должно превышать двух недель. И это будет обеспечено в лечебных учреждениях города», - резюмировала Елена Христенко.
В свою очередь помочь наладить организационную работу в медучреждениях могут и сами норильчане. В случае если им нагрубили, заставили долго дожидаться своей очереди и о других подобных фактах можно сообщать по телефонам: 34-13-46 (приемная управления здравоохранения) или 42-72-05 (пресс-служба главы города).

Просмотров:442
Комментарии

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим логином.




    Список новостей

 24 апреля 2019 
11:29   Начались экспедиции по заброшенной железной дороге Норильск — Уренгой. 09:54   Минтруд сокращает сроки уведомления работников об изменении договора.

 23 апреля 2019 
17:28   Доброкоты помогают ребёнку. 16:36   Проект дудинского этнопарка прошёл техническую экспертизу всероссийского конкурса.
16:35   К 100-летию открытия Норильского месторождения в городе пройдет фестиваль творчества «Век открытий». 16:29   В Талнахе чествовали выпускников творческих коллективов: в КДЦ им. Высоцкого состоялся XIV фестиваль «Творческий Талнах».
14:53   В Красноярске начался финал краевого конкурса «Учитель года – 2019». В числе 20 финалистов за звание лучшего борется норильчанка Елена Разглядная, математик школы № 41. 14:30   Норильчане, оклеивающие частными объявлениями автобусные остановки, могут быть оштрафованы.
14:05   Вечер памяти «Песня, чтобы жить», посвященный Международному дню памяти жертв радиационных аварий и катастроф, пройдёт в Музее Норильска 26 апреля. 12:16   Ровно через месяц в Дудинке откроется третий Арктический кубок по кёрлингу.
11:28   Купи значок, помоги ветерану: к ежегодной всероссийской акции «Красная гвоздика» в этом году присоединился Красноярский край. 10:02   Норильчане многократно отмечены на краевом конкурсе народных умельцев «Мастера Красноярья».

 22 апреля 2019 
19:07   В художественной галерее продолжается выставочная акция «Красноярская палитра» к 85-летнему юбилею края. 18:43   Эхо ЭКО в Норильске. Семинар на тему репродуктивных технологий проходит в самом северном перинатальном центре.
18:42   Юные норильчане, творческие группы и семейные коллективы могут принять участие в городском конкурсе плакатов «Я помню! Я горжусь!». 18:27   Юбилейный XV городской фестиваль национальных культур «Край - наш общий дом» за неделю собрал шесть тысяч горожан.
18:01   Норильская прокуратура передала в суд дело женщины, организовавшей в городе притон и привлекавшей девушек к занятию проституцией. 18:00   В спортивном комплексе «Талнах» прошёл турнир по баскетболу.
16:48   Норильск стал «северной» площадкой краевого Молодёжного экономического саммита, на которой обсуждалось развитие городов в Арктике. 16:16   В заключительном, 18-м туре регулярного чемпионата МФК «Норильский никель» обыграл «Новую генерацию».
16:02   В соревнованиях по робототехнике «РобоНикель-2019» приняли участие более 500 школьников. 14:40   В 22-й раз кайерканский «Юбилейный» принял участников «Поколения». В этом году конкурс собрал 126 вокалистов.
13:48   «Нордстар» внёс изменение в расписание норильских рейсов. 12:15   Бронзу с первенства Сибири по боксу среди юношей 13-14 лет привез норильчанин Виктор Бублик, воспитанник спортшколы №4.
10:55   Норильск примет участие в акции «Тест по истории ВОВ».

 19 апреля 2019 
18:00   Научная конференция с международным участием «Научный потенциал Арктики» пройдёт на следующей неделе в НГИИ. 17:45   Норильчанка «подарила» мошенникам 2,5 миллиона рублей.
17:41   Павел Соколов о предстоящем матче: «Настрой только боевой». 17:19   АРН приглашает предпринимателей и тех, кто задумывается об организации собственного дела, на бизнес-встречу.
17:18   50 юных норильчан награждены путёвками в международный детский лагерь «Артек». 17:04   На руднике «Октябрьский» идут работы по оборудованию нового центра оперативного планирования.
15:46   Юные художники Норильска приняли участие в мастер-классе президента российской академии художеств Зураба Церетели в Москве. 15:44   Это воскресенье - вербное. В Норильске готовятся к Пасхе и ждут весну.
15:22   Прокуратура «завернула» уголовное дело в отношении несовершеннолетнего. 14:41   Объявлен конкурс на смену перевозчика по маршруту № 35 Норильск – Кайеркан. Новый перевозчик будет работать по нерегулируемым тарифам.
13:40   Норильчанин отсудил у авиакомпании 170 тысяч рублей из-за отмены рейса. 12:51   Полярная арт-резиденции PolArt презентует новую программу.
11:49   Теперь социальная пенсия может быть назначена без прописки - по месту фактического проживания. 10:50   «Норникель» представит в ООН опыт корпоративной политики поддержки коренных народов Севера.
09:55   Александр Усс: с каждым годом воздух в наших городах должен становиться чище.

 18 апреля 2019 
17:18   За зиму и полтора весенних месяца из норильских дворов вывезено 603 000 м3 снега, на 8000 м3 больше, чем за тот же период прошлого года. 16:45   В Норильском перинатальном центре пройдёт семинар с участием профессора, руководителя Международного центра репродуктивной медицины Владиславом Корсаком.
16:37   «Край – наш общий дом» обоснуется в Музее Норильска на три дня. 16:04   Команда зимней Универсиады-2019 поделилась опытом с оргкомитетами будущих универсиад.
14:56   Юные изобретатели из Норильска, Дудинки и Никеля отличились на конкурсе в Женеве. 14:27   Как не попасть в руки мошенников? Сегодня на страницах рекламного приложения «Заполярной Правды» - «зпПЛЮС» - стартует еженедельная рубрика на эту тему.
13:54   Служба спасения напоминает норильчанам об опасности падения сосулек с крыш домов. 13:35   На Енисее полицейские задержали подозреваемого в вылове 26 осетров, занесённых в Красную книгу.
13:18   В заключительном туре регулярного чемпионата МФК «Норильский никель» сыграет в Сыктывкаре. 11:57   В Норильском ОМВД поздравили ветеранов органов внутренних дел.




663300, Норильск, ул. Богдана Хмельницкого, 18, [Все телефоны и электронные адреса редакций]
Сайт зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ТУ24-00965 от 25.01.2016 г. Учредитель: МАУ "Информационный центр "Норильские новости".
Главный редактор сайта Андриюк Марина. При использовании материалов сайта гиперссылка на gazetazp.ru обязательна.
наверх